| 目前，灯饰市场的销量普遍不太理想，因为灯饰城在消费者心中的普遍印象是产品同质化严重、质量差异大、价格水分大、展示效果差等，使得灯饰市场的销量受到了极大的威胁。 可是就在这样的大环境中，十里河还能够销量可观、逆流而上，原因何在? 1. 十里河灯饰城紧跟潮流 十里河灯饰城从2000年开业到今天，可以说发生了翻天覆地的改变。 在最初时只有家居灯的大楼，后来慢慢建立了工程灯区，吸引了飞利浦、欧司朗、GE、佛山照明、亚明、雷士等70余家国内外知名工程灯厂家入驻，基本覆盖了各个类型的灯饰。为了更好地发展，十里河灯饰城没有自满，而是在家居灯区的二层加入了精品馆，这一举动又吸引了华艺、琪朗、凯撒琳、路易斯、泰昌、科创、开元、新特丽等40余个国内外知名灯饰品牌入驻，也使十里河灯饰城成为国内经营高端灯饰品牌最多的大型卖场。 这些扩大和变化使十里河灯饰城成为北京最大的灯饰城，深受消费者推崇。目前，十里河灯饰城还准备向着高端灯饰方面发展，致力于打造出环境优美、品质高端的形象。 2. 十里河灯饰城注重细节 在大多数灯饰城忙着招商时，十里河灯饰城已经开始做细节的提升了。为了给消费者更好地购物体验，十里河灯饰城推出了一套人性化服务体系，在商场内设立免费休闲水吧区，多种无障碍设施，并实行购买、运送、安装一体化的贴心服务。 还有大多数消费者关注的售后问题，有不少商家会因为一些原因不能立即解决售后的问题，针对这方面，十里河灯饰城率先推出了"40天无忧退换货" 制度，只要产品未安装并完好无损并且购物小票齐全，消费者就可以申请赔付。在这些细节方面的思虑展示出了十里河灯饰城的服务态度，也在消费者心中建立了信任。 3. 十里河灯饰城热衷公益、环保 十里河灯饰城为拥有广大消费者的支持而心怀感恩，因此想要通过公益的方式回馈社会。从2006年开始，十里河灯饰城不仅每年都会多次对贫困山区小学进行爱心捐助，还会帮助贫困人员免费修理老旧电路。 在节能环保方面，十里河灯饰城也力求为社会多尽一份力量。从2010年开始，十里河灯饰城坚持回收废旧节能灯，长期的行动有效改变了许多消费者对废旧节能灯危害的认知，也在社会中引起了巨大的反响。 十里河灯饰城之所以能有今天的地位和成就，与它自身的敢于变革是密不可分的。相信在未来十里河灯饰城依然能够持续改进，为消费者提供更好的购物环境和购物体验，引领灯饰的发展! |
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